Rezumat: Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi servicii terapeutice. Nu le vindem. Nu le transferăm fără acordul tău. Le ștergem la cerere. Orice întrebare: gdpr@desprinderi.ro
1. Operatorul de date
de(s)prinderi — cabinet de psihoterapie, Primăverii, București, România.
Contact GDPR: gdpr@desprinderi.ro · +40 744 370 179
Activitatea de prelucrare a datelor este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Ce date colectăm și de ce
Colectăm exclusiv datele necesare pentru prestarea serviciilor terapeutice:
- Date de identificare: Prenume, adresă de email, număr de telefon — pentru programare și comunicare.
- Date de sănătate: Informații furnizate voluntar în cadrul sesiunilor terapeutice — istoricul adicției, starea de sănătate, istoricul tratamentelor anterioare. Acestea sunt date cu caracter sensibil și se bucură de protecție sporită conform Art. 9 GDPR.
- Date de facturare: Dacă soliciți factură, colectăm date de facturare conform obligațiilor legale. Nu stocăm date de card — plățile sunt procesate prin furnizori terți certificați PCI-DSS.
- Date de navigare: Adresă IP, tipul de browser, paginile vizitate — colectate anonim prin analytics. Nu creăm profiluri individuale.
3. Cum folosim datele tale
- Prestarea serviciilor terapeutice pentru care ai solicitat programarea
- Comunicarea cu tine privind programările, reprogramările sau urgențele
- Îndeplinirea obligațiilor legale (arhivare dosar medical conform legii)
- Trimiterea newsletter-ului terapeutic — dacă ți-ai dat acordul explicit și separat
Nu folosim datele tale pentru: publicitate, profilare, vânzare sau transfer către terți comerciali.
4. Stocare, securitate și transfer
Durată de stocare: Dosarele terapeutice se păstrează conform obligațiilor legale din domeniul sănătății (minim 10 ani de la ultima ședință). Datele de contact fără dosar terapeutic se șterg după 2 ani de inactivitate sau la cerere.
Securitate: Datele sunt stocate pe servere localizate în UE, cu criptare la repaus și în tranzit. Accesul este restricționat exclusiv echipei clinice implicate în dosarul tău.
Transferuri internaționale: Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.
Terți procesatori: Folosim furnizori de servicii (ex: platformă de videoconferință, provider email) care prelucrează datele tale ca suboperatori, cu obligații GDPR echivalente.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi pe care le poți exercita oricând:
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Poți cere ștergerea datelor tale, cu excepția celor pentru care avem obligație legală de păstrare.
- Dreptul la portabilitate: Poți cere datele tale într-un format structurat, uzual și citibil automat.
- Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării datelor pentru marketing (newsletter) oricând, fără consecințe asupra serviciilor terapeutice.
- Dreptul de a depune plângere: Poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea oricărui drept: gdpr@desprinderi.ro. Răspundem în maxim 30 de zile calendaristice.
6. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării (sesiune, preferințe). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate fără consimțământul tău explicit.
- Cookie-uri esențiale: Necesare funcționării site-ului. Nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri analitice: Date anonime despre navigare. Activat doar cu acordul tău.
- Cookie-uri de marketing: Nu le folosim.
7. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email clienților activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale:
Ultima actualizare: august 2026 · Versiunea 1.0 ·
Contact